TERMO DE GARANTIA
A WORLD COLOR TINTAS E REVESTIMENTOS, assegura ao comprador do produto, garantia contra falha do material e/ou produção, pelo prazo de 03 (três) anos, desde que observados os cuidados e o correto processo de aplicação, constantes no manual de instruções fixado na embalagem do produto, a contar da data de emissão da nota fiscal de compra e restringe-se exclusivamente à substituição gratuita do produto defeituoso.
REGULAMENTO GERAL DE GARANTIA:
Qualquer anormalidade deverá ser reportada imediatamente ao revendedor autorizado, pois a negligencia de uma imperfeição, por falta de aviso e revisão, poderá acarretar outros danos que não serão assistidos e, também, extinguirá a garantia. É de responsabilidade do agente da assistência técnica/revenda avaliar e definir se as substituições estão cobertas ou não pela garantia e realizá-las. Produtos com avariadas provenientes do processo de fabricação, desde que constatado por um agente da assistência técnica/revenda, serão substituídos em unidades equivalentes aos avariados, ficando a cargo da World Color a aplicação do produto em casos de identificação posterior à utilização do produto no local destinado.
ITENS NÃO COBERTOS PELA GARANTIA:
1. Mão de Obra em geral, salvo casos de serviços prestados pela própria World Color (Assistência);
2. Material e ferramentas para a aplicação do produto;
3. Danos causados por intempéries da natureza;
4. Danos pessoais ou materiais ao comprador ou terceiros;
5. Manutenções periódicas (recomendadas a cada 02 anos) e rotineiras;
6. Defeitos oriundos de casos fortuitos ou de força maior;
EXTINÇÃO DA GARANTIA:
A garantia será automaticamente extinta se:
1. Não forem rigorosamente observadas e seguidas as instruções e recomendações constantes no manual do produto;
2. Não forem utilizados todos os materiais World Color (Seladores e Fundos Preparadores) necessários para aplicação do revestimento;
3. Não forem utilizadas as ferramentas corretas recomendadas para a aplicação;
4. A parede que irá receber o revestimento não for preparada de forma correta, conforme instruções constantes no manual do produto;
5. Não for respeitado o tempo de secagem, conforme instruções constantes em manual de utilização (ciente que o material corre o risco de manchar);
6. For adicionado brilho como mica, brocal ou outros, alterando a linha original do revestimento;
7. O produto não for aplicado por mão de obra especializada, ocasionando a aplicação incorreta do material.
IMPORTANTE
Guarde este Certificado em local seguro, apresentando-o junto com a nota fiscal de compra quando necessitar acionar a assistência técnica/revenda autorizada. Eventuais despesas de transporte entre domicilio e Assistência Técnica e outras que se façam necessárias correrão por conta do cliente/usuário do produto. Exija do seu revendedor o completo preenchimento deste certificado. As substituições ou reparos feitos durante o período de garantia não acarretam a prorrogação do prazo de validade da mesma, sendo essa contada, sempre, a partir da data de compra. Fabricado e distribuído por: WORLD COLOR TINTAS E REVESTIMENTOS Atendimento ao consumidor: (17) 99150-0337 / (17) 3232-6018 – E-mail: [email protected]
